SERVICE IT,
AUDIT ET CONSEILS EN INFOGÉRANCE INFORMATIQUE

Nos équipes d’informaticiens compétents vous conseillent, vous guident et vous suivent quotidiennement dans la gestion de votre parc informatique. Suite à l’analyse détaillée de votre situation, nous vous soumettons une série de recommandations, accompagnées de solutions concrètes et adaptées à vos besoins réels.

Analyse détaillée de votre situation informatique actuelle

Audit technique par l’un de nos experts en informatique

Recommandations et propositions de solutions adaptées à vos besoins réels

Suivi personnalisé au quotidien de votre environnement IT

Définition des besoins

Audit technique

Proposition

Suivi

CONFÉRENCES TECHNOLOGIQUES

Envie de vous tenir informés des dernières évolutions technologiques ?

Thelis ICT organise ponctuellement des conférences sur les dernières tendances technologiques et les nouvelles fonctionnalités Kiwix. Une fois par an, nous êtes convié à un "User's Club" afin d'échanger sur notre produit phare, ses applications et ses futurs développements.

 

Formations partagées Kiwix

Tout au long de l’année, Thelis ICT organise également des formations collectives sur les thématiques concrètes liées aux besoins des utilisateurs des services Kiwix. L'occasion de bénéficier de l'accompagnement et de l'expertise de toute notre équipe.

SUPPORT SLA

Le Service Level Agreement (ou Support SLA) garantit la réactivité, la rapidité d’intervention (en cas de problème informatique), la disponibilité ainsi qu’une communication transparente entre Thelis ICT et son client. Ce niveau de qualité de service peut également être souscrit pour la gestion de votre parc informatique. Le cadre d’application doit être préalablement défini dans un contrat SLA.

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Chèques à la transformation digitale
et à la politique de cyber sécurité

Les Chèques à la transformation digitale et à la politique de cyber sécurité est une subvention que la Région wallonne accorde aux entreprises qui souhaitent accroître leur maturité numérique en vue d'améliorer leur compétitivité et leur pérennité.

Peut bénéficier de ce régime d’aides toute société répondant à la définition des moyennes entreprises, petites entreprises ou microentreprises, ayant son siège d’exploitation principal sur le territoire de la Wallonie et possédant la qualité d’entreprise commerciale ou artisanale dans la Banque Carrefour des Entreprises. L’aide représente (au maximum) 75% du montant total des coûts admissibles.

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Cyber sécurité informatique (Label) 

Aujourd’hui, la cybercriminalité n’a jamais été aussi bien organisée et tout autant impunie. Une entreprise qui n’est pas (ou mal) protégée prend le risque de voir ses données hackées et/ou ses sites piratés sans aucune chance de les récupérer, provoquant risque de faillite et dégâts souvent graves et insoupçonnés.

Afin de garantir l’intégrité de vos données stratégiques (data integrity), Thelis ICT met en place 3 niveaux de sécurité sous la forme d’un firewall, d’un antivirus et d’un backup (solution de sauvegarde entreprise de vos fichiers informatiques) avec enregistrement de votre historique et retour en arrière graduel.

 

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